RESUMO: O objetivo geral do presente trabalho é evidenciar o instituto da responsabilidade civil aplicada às relações de consumo; diferenciar especificamente as diversas formas de garantias ofertadas ao consumidor quando da aquisição de produtos ou serviços, como a garantia legal, contratual e a garantia estendida, de modo a se analisar a necessidade da contratação da garantia estendida. A metodologia utilizada no presente trabalho é a pesquisa bibliográfica com abordagem qualitativa, a partir da análise de artigos científicos, livros, teses e dissertações referentes ao tema, publicados nas bases de dados Scielo e Google Acadêmico, entre os anos de 2010 a 2022.

ORIENTADOR: Roberto Siquinel